ご説明内容について、再度お読み下さい
当店は、お客様にご安心してご利用いただけるよう、お取引の案内やコラムなどで、当店のサービスの特徴や注意事項などをご説明させていただいております。
これらの情報は、お客様が当店のサービスをご利用いただくうえで、必ずご理解いただく必要があるものです。
しかし、中には、お読みになったとおっしゃりながら、全く内容を読んでいないお客様がいらっしゃいます。このような場合、お取引の継続が困難になる場合がございます。
具体的には、以下の点が問題となります。
- 当店のサービス内容や注意事項を理解していないため、誤った利用をしてしまう。
- 当店のサービス内容や注意事項を理解していないため、トラブルが発生する。
- 当店のサービス内容や注意事項を理解していないため、当店の対応に不満が生じる。
このような事態を防ぐため、当店からお知らせで配布させていただいているコラムの内容は、必ず目を通していただきますようお願いいたします。
また、お読みになったとおっしゃりながら、何も読んでおられない状態で、何度も同じ質問をされる場合も、お取引の継続が困難になる場合があり、その場合は、お取引の中止をさせていただく場合がございます。もちろん、この状態でのご返金は不可となりますので、あらかじめご了承ください。
当店は、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努力しております。お客様のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
