自動返信に設定されている理由

いつもお世話になっております。

この度は、当店のLINE公式アカウントにご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店は、サービスご提供価格を安く維持するために、一人で運営しております。

そのため、パソコンに貼り付ける時間、だいたい1サイクル1時間から2時間が限界になります。その後は休憩を入れてまた1時間~2時間という形で対応させていただいております。

しかし、健康維持のために、数時間に一度はまとまった休息が必要です。そのため、その時にお客様からいただいたLINE公式アカウントのメッセージにつきましては、まとめて後ほど返信・対応させていただくようにしております。

自動返信設定にさせていただている理由は、以下のとおりです。

対応完了する時間が明確でなければ、お客様にご心配をおかけする可能性があるため

お客様のご要望やご質問を正確に把握するために、時間をかけてお返事させていただきたいため

お客様に、当店の誠実な対応をお伝えするため
当店は、お客様にご満足いただけるサービスを提供することを第一に考えております。そのため、対応時間を明確化するために、すぐに返信できる自動返信に対応できる時間を記載させていただいた上で、できるだけ誠実に対応させていただくことを目指しております。

通常の営業時間は朝の11時から夜の20時までとなっておりますが、お取引が込み合っていたりすぐに返信できない場合もございますが、できる限り迅速に対応させていただいております。

それ以外の時間帯にお問い合わせやご要望をいただいた場合でも、できるだけ早くご対応できるよう努めてまいります。

なお、お問い合わせやご要望の内容によっては、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。その際は、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

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