必ず最後まで
お読みください。
SNS・ActiveCenter店長の加藤と申します。
いつもありがとうございます。
現在、11月の中頃から発生しておりますInstagramの大幅なアップデートにより、多国籍フォロワーの増加に障害が出ております。
具体的に申し上げますと、増加の遅延が発生しており、しばらく増加が見られないことがあります。また、増加が再開したとしても、その速度は1日100人程度のペースで推移しております。
この現象につきましては、世界中で起こっている問題でございます。当店の発注ミスやシステムの不具合ではございませんので、その点をご理解いただけますと幸いです。
例えば、「他のお店でInstagramの外国人フォロワーが増えないのですが、あなたのお店ではどれくらいの速度で増えますか？」といったお問い合わせを、毎日のように頂戴しております。しかし、これも先ほど申し上げましたように、特定のお店だけに起こっている現象ではなく、世界的に共通して発生している事象でございます。
当店では、お客様にご購入いただいたサービスにつきまして、きっちりと増加が完了するまで責任を持って対応させていただきます。ただし、世界的に起こっている増加遅延の影響を受けているため、速度を上げるというリクエストにつきましては、申し訳ございませんが、お応えすることができません。
この点に関しては、他のお店も同様の条件で運営しておりますことを、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
SNS・ActiveCenter
加藤